プライバシーポリシー

第1条　取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて次の情報を取得します。

• 氏名、会社名・屋号
• メールアドレスその他の連絡先
• お問い合わせ・相談内容
• 希望納期、予算その他依頼に関する情報
• ご依頼にあたり提供される資料、データ、画像、文章その他の情報
• 見積もり、契約、請求、支払い等に関する情報
• 本サイトの安全な運営のために、ホスティング事業者等が記録することのあるIPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報その他の技術情報

第2条　利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 依頼内容の確認および見積もりの作成
• 契約手続きおよび業務連絡
• 調査、比較、情報整理、レポート作成その他依頼された業務の遂行
• 成果物の納品、修正対応
• 請求および支払いに関する管理
• 不正利用、セキュリティ上の問題その他トラブルの防止・対応
• 法令または契約上必要な対応

当方は、上記目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

第3条　AI・クラウドサービスの利用

当方は、本サービスの遂行にあたり、AIサービス、クラウドストレージ、コミュニケーションツールその他の外部サービスを利用する場合があります。

ただし、ご依頼者から預かった機密情報または個人情報は、事前にご依頼者と合意した方法および範囲を除き、外部の生成AIサービスへ入力しません。

外部サービスで情報を取り扱う必要がある場合は、業務上必要な範囲に情報を限定し、不要な個人情報または機密情報を提供しないよう努めます。

必要に応じて、利用する外部サービス、取り扱う情報の種類、利用目的、保存・削除に関する条件その他重要な事項を、作業開始前にご依頼者と確認します。

第4条　外部事業者への委託

当方は、サービス提供、ホスティング、問い合わせ通知、クラウド保存その他業務上必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて適切な事業者を選定し、必要かつ適切な管理を行います。

外国に所在する事業者または外国のクラウドサービス等を利用する場合は、適用される法令に従い、必要な確認および措置を講じます。

第5条　第三者提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• その他、法令上認められる場合

業務遂行上必要な範囲で個人データの取り扱いを委託する場合は、法令上の「第三者提供」とは別に、前条に基づき適切に取り扱います。

第6条　安全管理

当方は、取り扱う個人情報の内容、量、事業規模およびリスクに応じて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、外部事業者へ個人データの取り扱いを委託する場合は、その取り扱いが適切に行われるよう必要な確認・管理を行います。

安全管理措置の具体的な内容について、法令上開示が必要な場合またはご本人から正当な請求があった場合は、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。

第7条　保管期間および削除

当方は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上保存が必要な期間に限り保管します。

保管の必要がなくなった情報は、法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、合理的な方法で削除または匿名化します。

特定の案件について、資料の保存期間や削除方法に特別な希望がある場合は、作業開始前に協議します。

第8条　開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、当方が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

請求をご希望の場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条　機密資料の取り扱い

ご依頼に関連して預かった非公開資料、営業上・技術上その他の機密情報は、契約および利用規約に従い、依頼業務の遂行その他合意した目的のためにのみ利用します。

実績紹介、広告、サンプルその他の用途に利用する場合は、事前にご依頼者の承諾を得ます。

第10条　本ポリシーの改定

当方は、法令、サービス内容または情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行った場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

第11条　お問い合わせ窓口

個人情報および本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いします。

HIROKURA
メール：contact@hirokura.com

当方の氏名・住所その他、法令に基づきご本人の知り得る状態に置く必要がある事項については、上記お問い合わせ窓口へご連絡いただければ、法令に従い遅滞なく回答します。

施行日：2026年10月5日